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指數級增長的企業,都具備哪些核心組織能力?
發布時間:2022-09-26 14:35  文章來源:張永軍講管理   作者:張永軍   點擊:次
作者 | 張永軍
來源 | 張永軍講管理


01
指數級增長的企業都具備什麽核心特征?
 
在高速變化的數字化時代,對企業來說,效率就是優勢。組織經營效率的對決,成為了企業間競爭的隱形戰場。 
據統計,美國大約有2800萬家公司,其中隻有4%的公司年收入達到100萬美元以上,約0.4%的公司年收入達到1000萬美元,僅有1.7萬家公司超過5000萬美元,2500家公司超過5億美元,500家公司年收入超過50億美元。 
中國的情況與此類似,截至去年底,除掉個體工商戶3300萬家,中國存續營業的企業4300萬餘家,98.5%為中小企業;其中79.5%為小微企業,獨角獸企業僅為183家。 
本文研究的指數型增長企業,是指對社會經濟整體增長做出卓越貢獻,能夠持續維持高速增長的高影響力企業。 
指數級增長的企業,通常都具備反直覺的動態風險識別和管理創新能力,以順利度過不同成長階段的管理陷阱,提供適當的內部成長力與外部市場機會相匹配。 
這些企業通常能實現10-25年的持續健康成長,促成了行業的創新發展和大量就業。 
要知道一個組織最好的狀態,是其既需要優秀的人才,但又不過分依賴於員工個體,依賴的是由個人經驗萃取整合的組織能力。 
那從組織能力的角度,企業要從哪些方麵入手優化管理創新,從而實現上述目標呢?
 
02 
關鍵環節流程化
以組織效率放大企業核心優勢
 
企業的最大死穴是依賴特殊人才,那些優秀的公司在進入快速成長期後,都會減少對於特殊人才的依賴。 
走向卓越的公司都是讓人才形成依賴性,讓人才感到驕傲;逐漸落後的公司都是依賴特殊人才,把個人能力置於組織能力建設之上。 
如果不能把人才的創造性,逐漸蛻變為效率提升的組織能力,那企業會遭受人才流失和市場競爭雙重威脅的夾擊。 
要解決這個問題,最常見的選擇是通過流程建設,讓個人能力蛻變成組織可以整合的能力。
如果企業中有在某方麵工作成果出色的人,流程化應該怎麽做? 
比如你們的銷售冠軍,是怎麽從零開始,到簽下一個一個大單的?麵對客戶千奇百怪的問題,他是怎麽完美解決,並獲得客戶認可的? 
管理者應該以提拔晉升或支付一大筆獎金的方式,讓銷售冠軍願意傳遞他的心得,從而梳理銷售工作中涉及到的開拓市場、客戶洽談、交易談判、溝通維護等環節,提煉出關鍵的節點,把流程固化下來,把步驟確定下來。 
如此一來,把其經驗竅門總結為規範化的實操秘訣,就可以讓銷售人員不那麽依靠自身天賦基礎,讓缺少足夠經驗的新手都可以吸收,快速掌握先進方法。
 
03 
賦予員工創新特權
為流程化持續輸送領先技能
 
流程化深受管理者追捧,卻常常不被員工所喜歡,因為對個人來說,他會被限製自由發揮的空間。 
比如在項目管理過程中,有想法和能力的員工常常會問,這個工作一定要分成這幾步去做嗎?我用自己的方法更簡單,難道不行嗎? 
會這樣問的員工,往往腦回路很清奇,總能固執地想出一些特殊的路徑和方法,所以他們成功的方法論,本身就是獨特的。 
由此可見,過度流程化會禁錮創新,有可能損失掉一些極度優秀和聰明的人。 
為了避免追求效率會限製創新,就需要給優秀員工更多靈活的空間,更多試錯的時間,允許他們自由發揮。 
你認為,是每天死摳流程的一根根按部就班的螺絲釘重要,還是給螺絲釘創造新打法的那顆腦袋重要? 
說起來殘酷的一點,管理上衡量一個職位的價值大小,某種程度上是看其流程化程度的高低。 
越是沒有辦法流程化的崗位,其對高水平人才的依賴性越高,創新能力就越重要。用流程化去保證大部分人不會犯錯,但同時也要給一小部分人自由試錯,靈活創新的機會。 
唯有創新,才能造就組織階段性領先的優勢;然後效率後續跟上,通過流程化強化組織係統能力,才能成就組織持續性領先。 
這樣,創新和效率並不矛盾。 
所以企業一定要學會識別出獨特的創新性人才,讓他們跑在組織的前頭當領跑,成為具有創新特權的人。
 
04 
重視結構化分工
為創造成果提供組織保障
 
企業除了要保持戰略方向正確,同時要不斷發育和構建新的組織能力,才能不斷激活組織。 
一個組織就如同一座橋,其運行主體係統的結構化、組織化水平,決定了它的承載能力。 
你知道一支鉛筆有幾種原材料,經過幾道工序做成的嗎?
一支鉛筆,有一根筆杆,一根鉛芯,一塊橡皮。 
筆杆的原材料是椴樹或雪鬆,鉛芯的原材料是石墨和黏土,還需要用到膠水。 
筆杆外觀裝飾用料有硝基纖維鉛筆漆、印花油墨、電化鋁箔、橡皮頭和鋁箍等,筆帽外觀裝飾用料主要為聚酯材料。 
筆芯製作分為混合、擠壓、烘幹和烘烤等工藝,筆杆外觀製作分為製模、膠印、組裝等工藝。
如此複雜的材料和工藝,是什麽讓海量的鉛筆能被高效地製作出來?
是結構化分工,即每個環節隻做自己擅長的部分,做專業的一點點事情,但經過“融合變身”後,會交出成績優異的答卷。
依據目標,把成員的不同技能結構化疊加在一起,環環相扣,變成隻有他們在一起,才會有的組織能力。 
綜上,工作流程力、獨特創新力和組織結構化能力,就是指數級增長的企業,必須具備的三種核心能力。
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